La próxima fase del trabajo remoto será aún más disruptiva

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9 de febrero de 2022.

Un economista laboral argumenta que el trabajo remoto transformará aún más las economías y analiza lo que las empresas deben hacer para acomodar a más empleados que trabajan desde casa.

 

By walter frik

Editor ejecutivo, Cuarzo


 

  • Un economista laboral argumenta que el trabajo remoto transformará las economías, ya que las empresas deben revisar las políticas para acomodar a los empleados remotos.
  • Adam Ozimek habló con Quartz sobre la próxima fase del trabajo remoto.

 

tan discordante como la transición al trabajo remoto fue durante la pandemia de coronavirus, fue modesto en comparación con lo que vendrá después, dice Adam Ozimek, economista laboral de la plataforma independiente Upwork. Argumenta que la próxima fase del trabajo remoto transformará las economías, a medida que más empresas revisen sus políticas para acomodar a los empleados que se han mudado permanentemente al trabajo remoto, y más trabajadores se mudan a lugares en los que siempre quisieron vivir pero no pudieron.

 

Ozimek y el equipo de Upwork han realizado encuestas sobre el trabajo remoto desde el comienzo de la pandemia, y su perspectiva se basa en parte en esos resultados. Él predice que las primeras empresas emergentes remotas descubrirán nuevas formas de trabajar de forma asincrónica, haciendo que el trabajo completamente remoto sea más manejable que la versión que usamos hoy. Y espera que la geografía económica cambie en gran medida, con trabajadores libres para vivir donde quieran, desde sus ciudades natales hasta las ciudades de esquí, en lugar de donde sea que trabajen.

 

Quartz habló con Ozimek sobre cuál será la próxima iteración de del trabajo remoto podría parecerse. Esta entrevista ha sido condensada y editada para mayor claridad.

 

“Dependerán menos de la cultura de PowerPoint y más de la cultura escrita”.

 

¿Cuál es la historia del trabajo remoto hasta ahora, desde la pandemia?

 

Adam Ozimek: Lo primero que sucedió es que muchas empresas y muchos trabajadores descubrieron que el trabajo remoto funciona mejor de lo que pensaban. Puedes ver esto en las encuestas de los trabajadores, puedes verlo en las encuestas de los empleadores; básicamente, todos se han dado cuenta de que esta forma de trabajar es mucho más productiva de lo que pensaban. Hay muchos beneficios importantes en esta forma de trabajar, y tiene sentido como un cambio a largo plazo, no solo como una adaptación a corto plazo para muchos roles.

 

Figura: El futuro del trabajo traerá muchos cambios.

El futuro del trabajo traerá muchos cambios.

 

¿Por qué llama al trabajo remoto una "tecnología de propósito general", un término que los economistas usan para inventos como la electricidad o Internet?

 

Es una tecnología de propósito general porque va a tener muchos efectos indirectos realmente grandes. Se trata de algo más que permitir que dos personas trabajen juntas de forma remota: tendrá implicaciones para todo tipo de cambios a nivel de empresa. Estamos en las primeras etapas.

 

¿Cuáles son algunas de las áreas que espera cambiar?

 

Creo que es importante ser muy humilde al respecto y decir que no sabemos cómo serán todos estos cambios. Pero cuando está totalmente remoto, eso le permite hacer algunas partes de su negocio fuera de la empresa. Por ejemplo, puedes usar servicios independientes o externos remotos. Puede utilizar plataformas de trabajo independiente donde puede ver el trabajo anterior de todos y conocer las calificaciones que esos trabajadores independientes recibieron de clientes anteriores. Y como trabajador independiente, puede conectarse con clientes de todo el mundo que no lo conocen personalmente, porque pueden ver lo que ha hecho. Estas plataformas ya existían, pero la comodidad con el trabajo remoto ayudará a desbloquear su potencial.

 

Otra cosa interesante en la que las empresas están pensando, y que cada vez más observarán, es ¿cómo funciona la transferencia de conocimiento en su empresa cuando cambia a una modalidad totalmente remota? Hay mucho conocimiento tácito en la empresa: así es como funcionan las cosas, así es como hacemos las cosas, así es como pensamos sobre las cosas, y estas cosas se transmiten de manera informal, en persona. Uno de los cambios estratégicos más grandes que las empresas tendrán que hacer es hacer que el conocimiento esté más formalizado y que los procesos estén más formalizados, de modo que no necesite depender de la tradición oral en la empresa para transmitir el conocimiento clave. Dependerán menos de la cultura de PowerPoint y más de la cultura escrita.

 

¿Qué tan importantes serán las zonas horarias?

 

Creo que vamos a encontrar que algunos tipos de trabajo se pueden hacer muy bien de forma asincrónica, y otros tipos de trabajo requieren una coordinación más sincrónica. El software ayudará a mejorar el trabajo asincrónico y los cambios en la gestión también ayudarán a mejorarlo.

 

¿Cuánto se ha movido la gente desde el inicio de la pandemia y qué nos dice sobre el trabajo remoto?

 

Hoy, la gran mayoría de los movimientos que hemos visto han sido movimientos de distancia relativamente más cercana. Por ejemplo, desde la ciudad de Nueva York hasta fuera de la ciudad, pero dentro de la distancia en automóvil. Pero realmente creo que eso es solo la punta del iceberg.

 

Uno de los problemas aquí es que el trabajo remoto todavía es realmente incierto para los trabajadores individuales. Incluso si su empleador actualmente lo permite trabajar de forma remota, muchos empleadores no han decidido exactamente cómo se ve eso a largo plazo. Y es difícil hacer ese compromiso de empacar y mudarse a algún lugar donde no haya tantas oportunidades en el mercado laboral basadas en un acuerdo temporal con su empleador. A lo que realmente necesitamos llegar es a más certeza.

 

Creo que la gente quiere hacer esos movimientos de mayor distancia. hicimos un estudio en noviembre de 2020, donde preguntamos a las personas si estaban pensando en mudarse debido al trabajo remoto y el 40 % dijo que se mudarían cuatro horas o más en automóvil desde su lugar de trabajo, por lo que esos no son los traslados de corta distancia que estamos viendo hasta aquí. Hay una demanda insatisfecha: la gente quiere mudarse a lugares de menor costo, quiere mudarse a lugares menos densos, quiere mudarse más lejos. Todavía no lo están haciendo en gran número, pero creo que lo veremos.

 

Entonces, ¿en qué tipo de lugares eres optimista?

 

La conveniencia de un lugar se basa en un conjunto completo de cosas. Entonces, piense en el mercado laboral como una de las muchas cosas que importan, y lo que sucede es que ese factor en particular será menos importante. El éxito de un lugar estará menos determinado por la fortaleza del mercado laboral local. Una ciudad de esquí sería un tipo específico de lugar que podría beneficiarse porque, si realmente te gusta esquiar, puedes vivir allí todo el año.

 

Luego están lugares como Cleveland, Indianápolis, una ciudad del medio oeste que tiene comodidades urbanas, pero que no tiene esos mercados laborales súper fuertes y altamente calificados. Eso es diferente de las ciudades de esquí, pero hay razones para pensar que también van a tener éxito. Los tipos de lugares que van a tener éxito van a ser diversos porque eso es lo que hace el trabajo remoto: permite a las personas poner más peso en sus diversos deseos y menos peso en un aspecto específico, que es si hay trabajo allí.

 

 

Este artículo fue publicado originalmente por Foro Económico Mundial en colaboración con Quartz, el 5 de noviembre de 2021, y se ha vuelto a publicar de conformidad con el Licencia pública internacional Reconocimiento-No comercial-Sin derivados 4.0 de Creative Commons. Puedes leer el artículo original aquí. Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen únicamente al autor y no a WorldRef.


 

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