Así podemos diseñar una economía digital más sostenible

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5 de febrero de 2022.

Las empresas deben invertir en asociaciones, inspirar a los consumidores a ser parte de la solución al cambio climático e integrar la sostenibilidad en la estructura de su negocio para diseñar una economía digital más sostenible.

 

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Director General Digital, Mastercard


 

  • Los líderes empresariales deben reinventar la forma en que hacen negocios y encontrar nuevas formas de abordar el cambio climático.
  • Muchas empresas quieren tomar medidas sobre el cambio climático, pero están paralizadas por la enormidad del desafío o por el miedo a hacerlo de la manera incorrecta.
  • Las empresas deben invertir en asociaciones, inspirar a los consumidores a ser parte de la solución e integrar la sostenibilidad en la estructura de su negocio.

 

La pandemia de COVID-19 ha subrayado cuán interconectado está nuestro mundo. A medida que el virus se ha propagado, hemos visto cómo ninguno de nosotros es inmune y cómo debemos trabajar juntos para construir y desplegar soluciones como tratamientos y vacunas.

 

Necesitamos luchar contra el cambio climático con este mismo nivel de cooperación y compromiso. Porque mientras COVID pasará, los problemas que enfrenta nuestro medio ambiente solo empeoran. Hemos visto los fenómenos meteorológicos extremos y los incendios arrasan el oeste americano, la selva australiana y las selvas tropicales de Brasil. Hemos visto que las temperaturas alcanzan nuevos máximos y la cantidad de hielo marino se hunde a nuevos mínimos.

 

Depende de nosotros, como líderes empresariales, reinventar la forma en que hacemos negocios y encontrar nuevas formas de abordar el cambio climático. Cada uno de nosotros tenemos áreas en las que pasamos nuestro tiempo, ya sea en finanzas, comercio minorista o atención médica. Necesitamos examinar esos escenarios y construir coaliciones que puedan hacernos más efectivos.

 

Mi arena es la economía digital. A lo largo de mi carrera, he trabajado para crear productos digitales que resuelven desafíos importantes y tienen un beneficio material para la vida de las personas. A medida que la crisis climática se avecina, se vuelve aún más importante pensar en el impacto social y ambiental de este trabajo. Lo que aprendí es que para realmente marcar la diferencia, las empresas deben invertir en asociaciones, inspirar a los consumidores a ser parte de la solución e incorporar la sostenibilidad en la estructura de su negocio.

 

Invertir en asociaciones

 

Las asociaciones son fundamentales para que los gobiernos y las empresas alcancen sus ambiciosos objetivos climáticos, y todos debemos dar un paso al frente para ayudar a resolver juntos estos importantes desafíos globales. En los Estados Unidos, por ejemplo, el la mayoría de la gente creen que su gobierno no está haciendo lo suficiente para combatir el cambio climático, por lo que al entrar en una nueva administración, tenemos la oportunidad de formar asociaciones público-privadas para potenciar los esfuerzos de cada uno.

 

Desde un punto de vista corporativo, muchas empresas quieren tomar medidas pero están paralizadas por la enormidad del desafío o temen hacerlo de la manera incorrecta. La realidad: el mayor riesgo proviene de no hacer nada en absoluto.

 

Cuando formamos la Coalición Planeta invaluable, desbloqueamos el poder de nuestra red global y reunimos a más de 40 de los nombres más importantes en finanzas y comercio, para tomar medidas para restaurar 100 millones de árboles en cinco años – apoyando la plataforma de un billón de árboles del Foro Económico Mundial, 1t.org. Esta coalición nos pide a cada uno de nosotros que evitemos seguir un enfoque fragmentado y de subescala, sino que combinemos nuestros esfuerzos para lograr un compromiso audaz, sostenido y a largo plazo con el mayor impacto posible.

 

También hemos incorporado asesores en ciencias climáticas y socios de restauración forestal. Conservación Internacional y Instituto de Recursos Mundiales, para garantizar que nuestro trabajo se realice de una manera científica que genere el máximo beneficio para el planeta. Estos expertos guían nuestras decisiones sobre dónde y cómo plantar, y brindan contexto sobre temas sociales y de biodiversidad. Al proporcionar una infraestructura sólida, podemos empoderar a los socios de la coalición para que conecten sin problemas sus iniciativas y hagan lo que mejor saben hacer: aprovechar sus capacidades comerciales centrales para involucrar y activar a sus consumidores para esta importante causa.

 

Involucrar a los consumidores

 

No alcanzaremos nuestros objetivos de cambio climático sin animar a los ciudadanos a participar. Afortunadamente, quedaron atrás los días en que el apoyo al medio ambiente se dejaba en manos de un grupo de nicho de progresistas: cada vez más, las personas quieren apoyar marcas que tienen la sostenibilidad en el centro de sus valores. Dos tercios de los adultos en 28 países dicen que han realizado cambios en su comportamiento como consumidores debido a la preocupación por el clima.

 

“Nuestra economía y nuestra gente solo prosperarán cuando nuestro planeta también lo haga – Jorn Lambert”

 

Esto es especialmente cierto para la Generación Z, los jóvenes que están preparados para convertirse en una fuerza de mercado en los próximos años. Dos tercios de este grupo dicen prefieren comprar de marcas sostenibles y casi las tres cuartas partes dicen que están dispuestos a pagar más por productos sostenibles.

 

El mayor desafío, sin embargo, es que la gente no sabe por donde empezar. Cuanto más fácil podamos hacerlo para que participen, más posibilidades tendremos de hacer que esos comportamientos sostenibles se mantengan.

 

Como empresa de pagos, también queremos utilizar nuestra tecnología para involucrar a las personas en la lucha contra el cambio climático. Esto significa educar a los consumidores sobre la huella de carbono de sus compras (que estamos ya escalando esto con la startup fintech Doconomy), para que puedan tomar decisiones de gasto más conscientes. También significa hacer que sea fácil y seguro para las personas donar, o incluso usar puntos de recompensa, para contribuir a los esfuerzos de reforestación mientras se contrarresta otro gasto. En última instancia, estamos analizando todos nuestros puntos de contacto con el consumidor para que podamos permitir que las personas piensen de manera diferente sobre lo que están pagando.

 

Incrustar la sustentabilidad en el tejido de los negocios

 

En medio de una pandemia, es de esperar que las empresas estén tan concentradas en superar este momento que todas las demás prioridades se desvanezcan, pero eso no es lo que hemos visto. Aquellos que se unieron a Priceless Planet Coalition lo hicieron porque saben que no podemos darnos el lujo de esperar y quieren que la sustentabilidad sea una parte clave de todo lo que hacen. Si bien la sustentabilidad a menudo ha sido el mandato de los equipos de Responsabilidad Social Corporativa (RSC), muchos ahora se dan cuenta de que para continuar generando impacto, debe convertirse en una parte integral de la estructura del negocio de la empresa.

 

Eso se verá diferente dependiendo de la compañía. Dentro de nuestra coalición, cada miembro tiene la flexibilidad de adoptar un enfoque único para involucrar a los consumidores y alentar la plantación de árboles, alineándose con sus objetivos comerciales y de sostenibilidad. Lo que proporcionamos es el marco y la infraestructura para los socios para que los esfuerzos no se fragmenten, sino que estén unidos y respaldados por la ciencia. Pero es clave que todas las empresas construyan la sustentabilidad de manera que sean auténticas y fundamentales para sus propios negocios. Algunos pueden enfocarse en la adquisición de clientes: plantar un nuevo árbol o hacer una donación para cualquiera que opte por una tarjeta hecha de materiales sostenibles. Otros incentivarán comportamientos más sostenibles en los ámbitos en los que puedan influir mejor, desde dejar de usar papel o fomentar el uso compartido de bicicletas.

 

Como líderes, debemos actuar hoy para crear un impacto duradero y exponencial en nuestro planeta. Eso es lo que valoro tanto de las coaliciones que reúnen a socios de una variedad de disciplinas e industrias. Podemos tomar las mejores ideas de cada miembro y difundirlas en una red en expansión que afecta a miles de millones de consumidores. Solo haremos cambios si trabajamos juntos en esto. Nuestra economía y nuestra gente solo prosperarán cuando nuestro planeta también lo haga.

 

Este artículo fue publicado originalmente por el Foro Económico Mundial, el 11 de noviembre de 2020, y se volvió a publicar de acuerdo con el Licencia pública internacional Reconocimiento-No comercial-Sin derivados 4.0 de Creative Commons. Puedes leer el artículo original aquí. Las opiniones expresadas en este artículo pertenecen únicamente al autor y no a WorldRef.


 

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